Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Conditions Générales de Vente (CGV) – Randomoto Portugal

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Randomoto Portugal et ses clients dans le cadre de la réservation et de l’achat de randonnées moto et services associés.

2. Acceptation des CGV

Toute réservation effectuée sur www.randomotoportugal.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. En validant sa commande, le client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter pleinement.

3. Réservations et Paiements

  • Les réservations s’effectuent en ligne via le site www.randomotoportugal.com ou par tout autre moyen indiqué par notre service client.

  • Le paiement doit être effectué au moment de la réservation, via les moyens de paiement disponibles sur le site.

  • Une réservation est considérée comme confirmée après réception du paiement et envoi d’un email de confirmation.

4. Conditions d’Annulation et de Modification

  • Plus de 8 jours avant la randonnée : Le client peut modifier ou annuler sa réservation sous certaines conditions. Des frais peuvent s’appliquer.

  • Moins de 8 jours avant la randonnée : Toute réservation devient définitive et ne pourra ni être modifiée ni remboursée.

  • En cas de non-présentation le jour de la randonnée, aucun remboursement ne sera effectué.

5. Tarifs

  • Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent les prestations décrites dans l’offre.

  • Randomoto Portugal se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la réservation.

6. Responsabilités et Assurances

  • Randomoto Portugal s’engage à fournir des prestations conformes aux descriptions figurant sur le site.

  • Le client doit s’assurer d’avoir une assurance personnelle couvrant les activités motorisées et respecter les consignes de sécurité.

  • Randomoto Portugal ne pourra être tenu responsable des accidents, pertes ou dommages liés à une imprudence ou non-respect des consignes de sécurité.

7. Conditions de Participation

  • Le client doit être titulaire d’un permis de conduire valide pour la catégorie de moto utilisée.

  • Le port d’un équipement de sécurité homologué (casque, gants, vêtements adaptés) est obligatoire.

  • Randomoto Portugal se réserve le droit de refuser la participation d’un client s’il présente un danger pour lui-même ou pour les autres participants (ex : état d’ébriété, comportement irresponsable). Aucun remboursement ne sera accordé dans ce cas.

8. Force Majeure

En cas d’annulation due à des conditions météorologiques défavorables ou à un cas de force majeure, Randomoto Portugal proposera un report de la randonnée à une date ultérieure, sans remboursement.

9. Données Personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des services et ne seront jamais partagées avec des tiers sans consentement.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit portugais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Stunning Arcade Lda